President Blog 社長ブログ

【第132回】
ここにしかないものを見付けること

私たちは、日頃から「気付き」の大切さを意識しています。

お客様に選ばれ、何度も訪れていただけるリゾートホテルになるためには、「ここにしかないもの」を知り、見つけ、そして創り出していくことが何より重要だと考えています。それは美しい景色かもしれません。心に残るおもてなしかもしれません。地域ならではの食文化や自然、あるいは社員一人ひとりのアイデアから生まれる新しいサービスかもしれません。

大切なのは、「他と同じ」ではなく、「ここだからこそ体験できる価値」を磨き続けることです。

その気付きの積み重ねがマグナリゾートならではのブランドを育て、新しい商品開発につながり、お客様に感動をお届けする原動力になります。そして、その感動は、お客様の満足度を高め「また来たい」「大切な人にも紹介したい」という信頼へとつながっていくと思います。

私は、ブランディングとは広告だけでつくられるものではなく、社員一人ひとりの気付きと挑戦の積み重ねによって育まれるものだと思っています。

これからも、「ここにしかないものは何か」を問い続け、お客様に唯一無二の価値をお届けできるリゾートホテルづくりに挑戦してまいります。

その小さな気付きの一つひとつが、マグナリゾートの未来をつくる大きな力になると信じています。

株式会社マグナ.リゾート
代表取締役社長　條 勇二郎
1957年 熊本県生まれ
1979年 株式会社リゾートサービス東京本社会員事業部に入社
1998年 株式会社マグナ.リゾート会員事業本部に転籍
1999年 浜名湖レークサイドプラザ総支配人となり浜名湖ロータリークラブ在籍
2002年株式会社N.F.C 代表取締役社長
その後、2009年株式会社マグナ.リゾート代表取締役社長に就任
あわせて2010年株式会社キアラリゾートを設立し代表取締役社長に就任
趣味はゴルフとガーデニング