President Blog 社長ブログ

【第127回】
思い出づくりのお手伝いをさせていただくこと

私は毎日のように、浜名湖レークサイドプラザや、キアラリゾート＆スパ浜名湖の館内や、お食事会場を見て回っています。その時間は、お客様と直接にお話しできるとても大切なひとときでもあります。

先日、お食事会場で小学校低学年くらいの女の子が、笑顔で私に話してくれました。

「私はね、マグナが大好きなの。今日も明日も泊まるの。パパとママといっぱい遊べるから楽しいの。」その無邪気な言葉を聞いた時には胸が熱くなりました。嬉しくも思いました。

私たちが提供しているのは、ホテルの客室やお料理だけではありません。ご家族が笑顔で過ごし、お子様の心にいつまでも残る思い出をつくるそのお手伝いをさせていただいているのだと、改めて気付かされました。

子供の頃に家族と過ごした楽しい思い出は、大人になっても色あせることなく心に残るものです。そしていつの日か、そのお子様がご自身のご家族を連れて再びマグナリゾートへ帰ってきてくださる。そんな世代を超えたご縁が生まれるホテルでありたいと願っています。

あの女の子の「マグナが大好き」という一言は、私たちにとって何より嬉しい褒め言葉でした。

これからも、一組でも多くのご家族の笑顔と、かけがえのない思い出づくりのお手伝いができますよう、社員一同、心を込めたおもてなしに努めてまいります。

株式会社マグナ.リゾート
代表取締役社長　條 勇二郎
1957年 熊本県生まれ
1979年 株式会社リゾートサービス東京本社会員事業部に入社
1998年 株式会社マグナ.リゾート会員事業本部に転籍
1999年 浜名湖レークサイドプラザ総支配人となり浜名湖ロータリークラブ在籍
2002年株式会社N.F.C 代表取締役社長
その後、2009年株式会社マグナ.リゾート代表取締役社長に就任
あわせて2010年株式会社キアラリゾートを設立し代表取締役社長に就任
趣味はゴルフとガーデニング