KIARA

―簡易チェックインで、よりスムーズなご滞在を－

平素よりKIARAリゾート＆スパ浜名湖をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
このたび、会員の皆様にさらなる快適と利便性をご提供するため、新たなチェックイン方式「スマイン」を導入いたします。従来のチェックイン手続きを簡略化することで、フロントでの待機時間を短縮し、よりスムーズにお部屋へご案内できるようになります。

■スマインとは
チェックイン手続きを簡略化し、お部屋にてお手続きをいただける新しいセルフチェックイン方式です。

■導入開始日
2025年9月1日(月)より

■対象のお客様
以下の条件を満たす会員様に限りご利用いただけます。
▪KIARAリゾート＆スパ浜名湖に宿泊されたことのある会員様
▪1室でのご予約（※2室以上、コネクティングルームでのご予約は対象外）
▪B・Cシーズン限定

■ご予約の流れ
ご予約の際に、「スマイン利用希望」とお申し付けください。

■当日の流れ
フロントでのチェックインは不要です。15:00以降、そのままお部屋へお入りいただけます。
お部屋にご用意しております「チェックインシート」をご確認のうえご記入ください。
記入後、フロント内線「９番」までご連絡ください。スタッフが確認のためお部屋に伺います。

お客様のご滞在が、より快適で心地よいものとなるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
ご不明な点やご質問等がございましたら、どうぞお気軽にお問合せください。

〈お問い合わせ〉
KIARAリゾート＆スパ浜名湖
TEL 053-528-0130

〒431-1424
静岡県浜松市浜名区三ヶ日町下尾奈366-1