President Blog 社長ブログ

【第29回】
私たちが守りたいリゾートの価値

これまで私は社員のモチベーションや会社の理念についてお話ししてきました。それはすべて私たちのリゾートを利用してくださるお客様、会員様の満足につながると信じているからです。

リゾートとは、単なる宿泊施設ではありません。日常から少し離れ、心を休め、大切な人と時間を過ごす場所です。

その時間が安心で、心地よいものであること。
第二の我が家であり、別荘であること。

それが私たちの最も大切な使命だと考えます。

＜人がつくるリゾートとは＞
どんな立派な施設でも、最後に印象に残るのは私たち人です。
笑顔で迎えるスタッフ、さりげない気配り、また来たいと思える温かさ。
それらの積み重ねが、私たちがつくるリゾートの価値になります。
浜名湖レークサイドプラザ、KIARAリゾート＆スパ浜名湖、ここで働く社員たちは、その価値を日々つくり続けています。

＜会員制リゾートの意味＞
私たちが目指しているのは、一度きりの利用ではなく、訪れるたびに新たな感動があり、心からくつろげる自分の居場所となるところ。

「人生の中で長く付き合っていただけるリゾート」
「大切な人を招き、人生の思い出を重ねていける、マイ リゾート」です。

ご家族の記念日、子供の成長、ご夫婦の大切な時間、人生の節目をこの場所で過ごしていただけること。
それが、私たちの会員制リゾートの価値だと考えています。

＜信頼で選ばれるマイ リゾートへ＞
リゾートクラブ会員権とは、単なる利用権ではありません。それは「このリゾートを信頼する」というお客様からの想いです。
その信頼に応えるために、私たちマグナリゾートは人を大切にし、サービスを磨き、地域とともに成長してまいりました。

＜そして、これからの未来も＞
私たちのリゾートが会員の皆様にとって「また帰ってきたくなる場所」であり続けること。
そのために私たち社員一人ひとりが努力を続けてまいります。

これからも、皆様と長い長いお付き合いができるリゾートの施設を育てていきたいと思っています。

株式会社マグナ.リゾート
代表取締役社長　條 勇二郎
1957年 熊本県生まれ
1979年 株式会社リゾートサービス東京本社会員事業部に入社
1998年 株式会社マグナ.リゾート会員事業本部に転籍
1999年 浜名湖レークサイドプラザ総支配人となり浜名湖ロータリークラブ在籍
2002年株式会社N.F.C 代表取締役社長
その後、2009年株式会社マグナ.リゾート代表取締役社長に就任
あわせて2010年株式会社キアラリゾートを設立し代表取締役社長に就任
趣味はゴルフとガーデニング