President Blog 社長ブログ

【第34回】
営業社員から社長へ
～私が学んだこと～

私は４７年前、一人の営業社員として、この会社に入社しました。会員制リゾートホテルの会員権をお勧めする営業の仕事でした。

長い年月の中で多くの人と出会い、多くの経験をさせていただきました。成功だけでなく、失敗や挫折も数多く経験しました。その中で学んできたことを、これから社員の皆さんに伝えたいと思います。

―（信頼は一日では生まれない）―
信頼とは時間をかけて積み重ねるものです。そして一度失えば、取り戻すにはさらなる時間がかかります。

―（人は仕事で成長する）―
厳しい仕事、苦しい経験の中にこそ成長があります。仕事は人を育てます。可能性を信じてチャレンジする気持ちが大切です。

―（失敗は財産になる）―
失敗は恥ずかしいことではありません。そこから何を学ぶかが最も大切です。常に前向きに考えるようにしましょう。

―（人を活かすことが管理職の仕事）―
管理職の仕事は、自分が成果を出すことだけではなく、部下の能力を引き出すことです。コミュニケーションが大切です。

―（人として正しいかを考える）―
迷った時は、人として正しいかどうかを基準に判断する。それが長い信頼につながります。目先のことばかりにこだわらないように考えましょう。

―（お客様の本音に気づく）―
商談の成否は、お客様の本音を理解できるかどうかで決まります。お客様との会話をよく聞くことで気付くのが大切です。

―（無形の商品は信頼で売るもの）―
会員権としてのシステム商品は目に見える商品ではありません。だからこそ無形の商品は信頼が価値となります。

―（人との縁を大切にする）―
一つの出会いが人生を変えることがあります。人とのご縁は、大切な財産です。常に感謝の気持ちをもちましょう。

―（仲間を信じる）―
組織は人の集まりです。仲間を信じ、支え合うことで組織は強くなります。信頼を大切にしましょう。

―（仕事は人生の一部）―
仕事を通じて人は成長し、人生を豊かにします。だからこそ誠実に仕事に向き合うことが大切です。

私は今までの経験の中でたくさんの失敗もしました。そんな時にいろんな形で助けて支えていただいたのは、人の気持ちであり、会社の仲間であり、上司でした。感謝の気持ちを忘れることはありません。

どんな、ささいなことでも感謝の気持ちを忘れない。

皆さんにも「ありがとう」を伝えられる社員でいてほしいと思います。

株式会社マグナ.リゾート
代表取締役社長　條 勇二郎
1957年 熊本県生まれ
1979年 株式会社リゾートサービス東京本社会員事業部に入社
1998年 株式会社マグナ.リゾート会員事業本部に転籍
1999年 浜名湖レークサイドプラザ総支配人となり浜名湖ロータリークラブ在籍
2002年株式会社N.F.C 代表取締役社長
その後、2009年株式会社マグナ.リゾート代表取締役社長に就任
あわせて2010年株式会社キアラリゾートを設立し代表取締役社長に就任
趣味はゴルフとガーデニング