プライバシーポリシー
株式会社マグナ.リゾートは、リゾートホテル業における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
- 個人情報は、利用目的の範囲に限定して取得・利用・提供し、目的外利用をいたしません。
- 個人情報への漏えい、滅失またはき損等のリスクに関して合理的な安全対策を講じます。また、これらのリスク防止及び是正に関する対策を実施し、個人情報に関するセキュリティ体制を継続的に向上させます。
- 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
- 個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直し、継続的な改善活動を行います。
- 本方針は外部公開するとともに従業者に周知し、各自の教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。本方針及び個人情報に関してのお問合せ・ご相談・苦情等は、株式会社マグナ.リゾート内、PMS事務局(電話番号：053-524-1311)まで、ご連絡をお願いします。
- 当社への個人情報に関する苦情・相談には、下記電話又はメールにて受付し、対応します。
電話番号：053-524-1311
受付時間：土曜日・日曜日・祝日を除く、10時00分～17時00分
メールアドレス：soumu@h-lsp.com
株式会社 マグナ.リゾート
代表取締役 條 勇二郎
新規制定日：2011年1月1日
最終改訂日：-
個人情報の取り扱いに関して
当社では、個人情報を厳重に管理するために、以下の内容を実施します。
- 個人情報は、当社の個人情報保護マニュアルや内部規程に従って適正に管理します。
- 弊社では、個人情報を以下のような目的で利用させていただきます。① 当社ご利用のお客様に関する個人情報
- 各種予約手配(宿泊・料理・その他弊社サービス)のため
- 各種サービス提供のため
- 各種サービスの品質向上、アフターフォローのため
- 各種キャンペーン、コンテスト等の運営(商品・広報発送含む)のため
- 当該お取引を遂行するための連絡、受発注及び決裁等のため
- 採否の検討、決定及びその記録のため
- 労務管理及び社会保険・労働保険事務及び福利厚生等の社内サービスのため
- 労働関係の法令に定められた義務の履行のため
- 労務管理、人事評価のため
- 顧客企業様との契約範囲内で、受託業務を遂行するため弊社が前項に記載された以外の目的で個人情報を利用しようとする場合は、事前にご本人様にその旨をお知らせし、同意を得た上で利用いたします。
- 個人情報は、処理のために当社の基準を満たす委託先に業務委託することがありますが、委託先以外の第三者に対しては、原則ご本人様の同意なしでは提供いたしません。なお、下記の範囲内において、お客様の個人情報を共同利用させて頂きます。
共同利用者の範囲 株式会社N.F.C（弊社グループ会社） 愛知医科大学病院 共同利用する個人情報の項目 氏名、住所、電話番号、FAX番号、メールアドレス、宿泊利用履歴 氏名、性別、生年月日、年齢、住所、電話番号、希望される検診内容、愛知医科大学病院又はメディカルクリニックでの受診歴の有無 共同利用の目的 弊社サービス提供及びアフターフォロー会員サービスのご案内連絡のため（例えば、DM・メールマガジン・新サービス情報・カタログ等のお届けのため）お問い合わせやご要望にご対応させていただくため（お客様へより良い対応をするためのお問合せ履歴の蓄積を含む） mRNA（マーナ）検診予約受付代行業務のため 提供方法 インターネット(WEB､メール)､書面による手渡し インターネット(メール) 共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称 株式会社マグナ.リゾートPMS管理責任者 取締役 大澤 剛 - 個人情報は、ご本人様確認の上、開示・訂正等を行います。その場合、来社等により手数料を徴収させて頂きます。ただし、受託業務でお預かりしている個人情報については、委託元に確認した上で対応いたします。詳細につきましては、個人情報の開示等の請求手続きのご案内をご覧ください。
- 個人情報を与えて頂くことは任意ですが、個人情報の不足・不備が生じた場合、適切なサービスを提供できないことがあります。
- 当社では、当ウェブサイトを再度閲覧された際、より快適に閲覧していただけるよう、お客様のご使用のコンピュータを識別するため、及び、広告効果の測定・改善のためにCookieを使用しております。この機能を用いることにより、個人のプライバシーやご利用環境に悪影響を及ぼすことはございません。なお、Cookie受け取りの有無はブラウザの設定により拒否することもできます。
- 個人情報に関するご相談・苦情は、以下の連絡先までお申し出ください。
【連絡先】株式会社 マグナ.リゾート
PMS管理責任者
電話番号：053-524-1311
個人情報の開示等請求手続きのご案内
当社では、以下に示す開示等請求手続きにより、当社がお預かりしている個人情報を開示します。また、事実と異なる場合、個人情報の訂正に応じます。
- 開示対象となる個人情報又は第三者提供の記録
開示対象となる個人情報開示対象となる個人情報は、当社のデータベース、または検索可能な状態に整理された当社の情報ファイルに保管されている個人情報です。ただし、当社が業務受託しているに過ぎず、当社に開示等の権限がない個人情報は開示対象とはなりません。また、当社が保有する個人情報の第三者提供に係る記録についても開示対象となります。 - 開示対象となる個人情報の利用目的
開示対象となるすべての個人情報の利用目的は、上記「個人情報の取扱いに関して」の通りです。 - 個人情報又は第三者提供記録の開示請求の手続き
ご本人が請求項目(利用目的の通知・開示・訂正・追加又は削除・利用停止・消去又は第三者への提供の停止)を当社指定の申請書「個人情報開示訂正依頼書」に必要事項を記載した後、本人確認書類、請求内容、必要によっては返信用封筒を同封の上、郵便書留にてお送りください。「個人情報開示訂正依頼書」は、当社より郵送させていただきます。(利用目的の通知・開示の場合に限り、手数料2,200円(税込)をお客様に負担していただきます。開示請求時に、郵便為替を同封してください。) - 開示等の請求先
以下の窓口まで当社所定の申請書に必要書類を添付の上、 郵送によりご請求ください。
株式会社 マグナ.リゾート PMS管理責任者 取締役 大澤 剛 宛
〒431-1424 静岡県浜松市浜名区三ヶ日町下尾奈200
電話番号：053-524-1311 - 本人確認
本人確認のため、氏名、住所、電話番号を確認させていただきます。郵送書類に、運転免許証（表・裏ともに)、各種健康保険証、各種年金手帳、外国人記載事項証明書のいずれかのコピーを添付してください。- この件に関する個人情報は、開示等のご請求に対する回答が終了いたしましたら、1年以内に適切に削除、廃棄させていただきます。
- 開示等のご請求に伴いご提出いただいた申請書類等の個人情報は、ご本人様確認、開示等のご請求に関するご本人との連絡、またはご本人との間で疑義が生じた場合の確認等、開示などのご請求への対応に必要範囲内のみで取り扱います。当情報に関しては委託元含め第三者への提供はいたしません。
- 本人確認書類提出についてはお客様のいただけなかった場合は開示請求には応じられませんので、悪しからずご了承ください。また、当個人情報に関して、本人が容易に認識できない方法で取得することはございません。
- 当社からの回答
個人情報又は第三者提供記録の開示、訂正などの結果につきましては、当社からの書留郵送、メール添付、その他お客様ご要望の方法（別途ご相談をさせて頂く場合があります）で対応します。書留郵送をご希望の場合は、返信用郵便書留を同封してください。 - 開示請求者が本人でない場合
原則としてご本人または代理人からの開示請求を受け付けます。その際、誤った情報があった場合は、直ちに訂正などの処置を行います。ご本人と異なる方が開示請求される場合、ご本人との関係を示す書類、委任状、請求者本人確認資料を同封してください。 - 保有個人データの安全管理策のために講じた措置①個人データの取扱いに係る規程等の整備個人情報の取扱いにおけるライフサイクル（取得、利用、保存、提供、削除・廃棄）において、取扱上のリスクを認識し、取扱方法、責任者等を定めた規程の策定・運用
②組織的安全管理措置
従業員から個人情報保護管理責任者への報告体制の整備、個人データの取扱い状況を定期的に自己点検すると共に、他部署の担当者による定期的な監査の実施
③人的安全管理措置
従業員との秘密保持契約の締結及び、従業員教育の定期的な開催
④物理的安全管理措置
個人データを取扱う区域における入退室の制限、個人データを取扱う機器、電子媒体及び書類の盗難、紛失を防止するための措置の実施
⑤技術的安全管理措置
個人データを取扱うことのできる機器と当該機器を取扱う従業員の明確化、個人データへの不要なアクセスの防止
- 認定個人情報保護団体に関する事項 認定個人情報保護団体の名称 一般財団法人日本情報経済社会推進協会（JIPDEC）
苦情解決の連絡先 個人情報保護苦情相談室
住所および電話番号 〒106-0032 東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
03-5860-7565 ／ 0120-700-779
