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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

株式会社マグナ.リゾートは、リゾートホテル業における個人情報保護の重要性を認識し、以下の方針に基づき個人情報の保護に努めます。
  1. 個人情報は、利用目的の範囲に限定して取得・利用・提供し、目的外利用をいたしません。
  2. 個人情報への漏えい、滅失またはき損等のリスクに関して合理的な安全対策を講じます。また、これらのリスク防止及び是正に関する対策を実施し、個人情報に関するセキュリティ体制を継続的に向上させます。
  3. 個人情報に関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。
  4. 個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直し、継続的な改善活動を行います。
  5. 本方針は外部公開するとともに従業者に周知し、各自の教育・啓発に努め、個人情報保護意識の高揚を図ります。本方針及び個人情報に関してのお問合せ・ご相談・苦情等は、株式会社マグナ.リゾート内、PMS事務局(電話番号:053-524-1311)まで、ご連絡をお願いします。
  6. 当社への個人情報に関する苦情・相談には、下記電話又はメールにて受付し、対応します。


個人情報相談窓口:PMS事務局
電話番号:053-524-1311
受付時間:土曜日・日曜日・祝日を除く、10時00分~17時00分
メールアドレス:soumu@h-lsp.com


株式会社 マグナ.リゾート
代表取締役 條 勇二郎

新規制定日:2011年1月1日
最終改訂日: -

個人情報の取り扱いに関して

当社では、個人情報を厳重に管理するために、以下の内容を実施します。

1. 個人情報は、当社の個人情報保護マニュアルや内部規程に従って適正に管理します。

2. 弊社では、個人情報を以下のような目的で利用させていただきます。
(1) 当社ご利用のお客様に関する個人情報
  • 各種予約手配(宿泊・料理・その他弊社サービス)のため
  • 各種サービス提供のため
  • 各種サービスの品質向上、アフターフォローのため
  • 各種キャンペーン、コンテスト等の運営(商品・広報発送含む)のため

(2) 当社とお取引関係にある個人又は法人の従業者の方の個人情報
  • 当該お取引を遂行するための連絡、受発注及び決裁等のため

(3) 当社への採用応募者、従業者、退職者並びにその家族の方に関する個人情報
  • 採否の検討、決定及びその記録のため
  • 労務管理及び社会保険・労働保険事務及び福利厚生等の社内サービスのため
  • 労働関係の法令に定められた義務の履行のため
  • 労務管理、人事評価のため

(4) 受託業務(会員管理)に含まれる顧客が保有する個人情報
  • 顧客企業様との契約範囲内で、受託業務を遂行するため
弊社が前項に記載された以外の目的で個人情報を利用しようとする場合は、事前にご本人様にその旨をお知らせし、同意を得た上で利用いたします。

3. 個人情報は、処理のために当社の基準を満たす委託先に業務委託することがありますが、委託先以外の第三者に対しては、原則ご本人様の同意なしでは提供いたしません。なお、下記の範囲内において、お客様の個人情報を共同利用させて頂きます。
共同利用者の範囲株式会社N.F.C(弊社グループ会社)愛知医科大学病院
共同利用する個人情報の項目氏名、住所、電話番号、FAX番号、
メールアドレス、宿泊利用履歴
氏名、性別、生年月日、年齢、住所、電話番号、希望される検診内容、愛知医科大学病院又はメディカルクリニックでの受診歴の有無
共同利用の目的弊社サービス提供及びアフターフォロー会員サービスのご案内連絡のため(例えば、DM・メールマガジン・新サービス情報・カタログ等のお届けのため)
お問い合わせやご要望にご対応させていただくため(お客様へより良い対応をするためのお問合せ履歴の蓄積を含む)
mRNA(マーナ)検診予約受付代行業務のため
提供方法インターネット(WEB、メール)、書面による手渡しインターネット(メール)
共同利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称株式会社マグナ.リゾートPMS管理責任者
取締役 大澤 剛

4. 個人情報は、ご本人様確認の上、開示・訂正等を行います。その場合、来社等により手数料を徴収させて頂きます。ただし、受託業務でお預かりしている個人情報については、委託元に確認した上で対応いたします。詳細につきましては、個人情報の開示等の請求手続きのご案内をご覧ください。

5. 個人情報を与えて頂くことは任意ですが、個人情報の不足・不備が生じた場合、適切なサービスを提供できないことがあります。

6. 個人情報に関するご相談・苦情は、以下の連絡先までお申し出ください。


【連絡先】株式会社 マグナ.リゾート
PMS管理責任者
電話番号:053-524-1311

個人情報の開示等請求手続きのご案内

当社では、以下に示します開示等請求手続きにより、当社がお預かりしています個人情報を開示します。また、事実と異なる場合、個人情報の訂正に応じます。

1. 開示対象となる個人情報
開示対象となる個人情報は、当社のデータベース、または検索可能な状態に整理された当社の情報ファイルに保管されている個人情報です。ただし、当社が業務受託しているに過ぎず、当社に開示等の権限がない個人情報、並びに以下に該当する場合は開示対象とはなりません。
【利用目的の通知】
  • 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事業者の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合
  • 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
  • すべての開示対象個人情報の利用目的を公表している場合

【開示】
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合

【訂正・追加又は削除】
  • 法令により特別な手続きが定められている場合
  • 利用目的からみて、訂正等が必要ない場合
  • 本人からの訂正等の指摘が正しくない場合

【利用又は提供の拒否】
  • 本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
  • 当該事業者の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
  • 法令に違反することとなる場合


2. 開示対象となる個人情報の利用目的
開示対象となるすべての個人情報の利用目的は、以下の通りです。
【当社社員採用活動における個人情報】
採用選考のために利用致します

【当社社員個人情報】
就労時の人事・労務管理のために利用致します。

【当社へのお問合せ、お客様の個人情報】
連絡、対応管理、関連資料の送付のために利用いたします。

3. 個人情報の開示請求の手続き
ご本人が請求項目(開示・訂正・利用停止)を当社指定の申請書「個人情報開示訂正依頼書」に必要事項を記載した後、郵便書留にてお送りください。「個人情報開示訂正依頼書」は、当社より送付させていただきます。

4. 開示等の請求先
以下の窓口まで当社所定の申請書に必要書類を添付の上、 郵送によりご請求ください。
株式会社 マグナ.リゾート PMS管理責任者 取締役 大澤 剛 宛
〒431-1424 静岡県浜松市北区三ヶ日町下尾奈200
電話番号:053-524-1311

5. 本人確認
本人確認のため、氏名、住所、電話番号を確認させていただきます。郵送書類に、運転免許証(表・裏ともに)、各種健康保険証、各種年金手帳、外国人記載事項証明書のいずれかのコピーを添付してください。
  • この件に関する個人情報は、開示等のご請求に対する回答が終了いたしましたら、1年以内に適切に削除、廃棄させていただきます。
  • 開示等のご請求に伴いご提出いただいた申請書類等の個人情報は、ご本人様確認、開示等のご請求に関するご本人との連絡、またはご本人との間で疑義が生じた場合の確認等、開示などのご請求への対応に必要範囲内のみで取り扱います。当情報に関しては委託元含め第三者への提供はいたしません。
  • 本人確認書類提出についてはお客様のいただけなかった場合は開示請求には応じられませんので、悪しからずご了承ください。また、当個人情報に関して、本人が容易に認識できない方法で取得することはございません。


6. 当社からの回答
個人情報の開示、訂正などの結果につきましては、当社からの郵送となりますので、返信用郵便書留を同封ください。

7. 手数料他
個人情報の開示につきましては、手数料2,100 円をお客様に負担していただきます。開示請求時に、郵便為替を同封してください。

8. 開示請求者が開示本人とは異なる場合
原則としてご本人からの開示請求のみを受け付けます。その際、誤った情報があった場合は、直ちに訂正などの処置を行ないます。
ご本人と異なる方が開示請求される場合、ご本人との関係を示す書類、委任状、請求者本人確認資料を同封してください。

9. 認定個人情報保護団体に関する事項
  認定個人情報保護団体の名称 : 一般社団法人日本情報経済社会推進協会
  苦情の解決の申出先 : 個人情報保護苦情相談室
  住所 : 〒106-0032東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
  電話番号 : 03-5860-7565、0120-700-779